Kontakt
Fragen, Fehlerberichte, Urheberrechtsmeldungen oder Datenschutzanfragen: Hier erfährst du, wie du das Team von XViewer am schnellsten erreichst und welche Informationen wir für eine zügige Bearbeitung benötigen.
Schreib uns per E-Mail
Der direkteste Weg zu uns ist per E-Mail an: contact@xviewer.to
Wir lesen alle eingehenden Nachrichten und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Ein technisches Problem?
Damit wir Fehler schnell nachvollziehen können, nenne uns bitte:
- Den Link, den du eingefügt hast (die vollständige URL von x.com oder twitter.com)
- Welches Werkzeug du genutzt hast (z. B. Tweet-Betrachter oder Video-Downloader)
- Was genau passiert ist (Fehlermeldung, weißer Bildschirm oder Download startet nicht)
- Dein Betriebssystem und deinen Browser (z. B. iPhone mit Safari oder Windows 11 mit Chrome)
Urheberrechts- und DMCA-Anfragen
Wenn du der Ansicht bist, dass über XViewer zugängliche Inhalte dein Urheberrecht verletzen, folge bitte den Hinweisen auf unserer DMCA-Seite und setze das Wort "DMCA" in die Betreffzeile deiner E-Mail. Vollständige Benachrichtigungen bearbeiten wir mit hoher Priorität.
Datenschutz-Anfragen
Für Auskünfte zu gespeicherten technischen Protokolldaten oder Löschungsanfragen erreichst du uns unter Angabe von "Privacy request" im Betreff. Unsere Datenschutzerklärung beschreibt im Detail, welche Daten temporär verarbeitet werden.
Wobei wir nicht helfen können
Wir sind nicht X und haben keinen Zugriff auf deren Kontensystem: Wir können keine Twitter-Passwörter zurücksetzen, gesperrte Konten entsperren, gelöschte Beiträge wiederherstellen oder Einblick in geschützte Accounts geben. Bei solchen Anliegen wende dich bitte direkt an die Hilfe von X unter https://help.x.com