İletişim
Sorularınız, hata bildirimleri, telif hakkı uyarıları veya gizlilik talepleriniz için XViewer Team ile nasıl iletişime geçeceğinizi ve hızlı yanıt alabilmek için neleri belirtmeniz gerektiğini burada bulabilirsiniz.
E-posta ile ulaşın
Bize ulaşmanın en doğrudan yolu e-postadır: contact@xviewer.to
Gelen her mesajı okuyor ve birkaç iş günü içinde yanıtlamaya özen gösteriyoruz.
Bir şeyler düzgün çalışmıyor mu?
Lütfen şunları belirtin:
- Yapıştırdığınız bağlantı (tam x.com veya twitter.com adresi)
- Hangi aracı kullandığınız (örneğin Twitter görüntüleyici veya video indirici)
- Ne olduğu: bir hata uyarısı, boş ekran veya başlamayan bir indirme
- Cihazınız ve tarayıcınız (örneğin Safari ile iPhone veya Chrome ile Windows)
Bu bilgiler sorunu hızlıca tespit edip çözmemiz için genellikle yeterlidir.
Telif hakkı ve içerik kaldırma bildirimleri
XViewer aracılığıyla ulaşılan bir içeriğin telif haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, lütfen DMCA sayfamızdaki adımları izleyin ve e-posta konusuna "DMCA" yazın. Eksiksiz bildirimler öncelikle ele alınır.
Gizlilik talepleri
Hakkınızda hangi teknik verilerin tutulduğunu sormak veya silinmesini talep etmek için e-posta konusuna "Privacy request" yazarak bize ulaşabilirsiniz. Gizlilik politikamız neleri işlediğimizi açıklar.
Yardımcı olamayacağımız konular
Biz X değiliz ve X hesaplarına müdahale edemeyiz: şifre sıfırlayamayız, kilitli hesapları açamayız, silinen tweetleri geri getiremeyiz veya gizli içerikleri gösteremeyiz. Bu konular için lütfen https://help.x.com adresindeki X Yardım Merkezi ile iletişime geçin.