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Dúvidas, relato de problemas técnicos, avisos de direitos autorais ou requisições de privacidade: veja como falar com o XViewer Team e quais dados enviar para que possamos ajudar rapidamente.
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- Qual página ou ferramenta você utilizou (como o visualizador ou o baixador de vídeo)
- O que ocorreu: aviso de erro, tela em branco ou download travado
- Seu aparelho e navegador (por exemplo, iPhone com Safari ou Windows com Chrome)
Com esses detalhes conseguimos investigar e solucionar a falha com muito mais agilidade.
Notificações de direitos autorais e remoção (DMCA)
Caso entenda que algum conteúdo alcançado através do XViewer infringe seus direitos autorais, siga os passos descritos em nossa página DMCA e utilize o termo "DMCA" no assunto do e-mail. Solicitações com as informações completas são priorizadas.
Solicitações de privacidade
Para questionar quais registros técnicos mantemos ou solicitar exclusões, escreva com o assunto "Privacy request". Nossa política de privacidade explica o que coletamos.
Assuntos em que não podemos ajudar
Não somos o X e não temos gerência sobre perfis da rede social: não redefinimos senhas, não abrimos contas com cadeado, não resgatamos posts apagados e não mostramos dados privados. Para esses casos, acesse a Central de Ajuda do X em https://help.x.com